Hastanemize geldiginizde sizi danismadaki arkadaslarimiz karsilayacaklar. Her türlü sorunuzu onlara iletebilir, gerek kendi islemleriniz gerekse hastanede bulunan yakinlarinizla ilgili bilgiyi kendilerinden alabilirsiniz.

Eger poliklinigimize gelmisseniz; "Hasta Temsilcisi" olan arkadaslarimiz sizleri güler yüzle karsilayacak ve sizlere yardimci olmak için görevlerini en iyi sekilde yerine getireceklerdir.

Hastanemizdeki tüm süreçlerinizde her türlü yardim talebinizi "Hasta Temsilcileri" görevini üstlenmis arkadaslarimiza iletebilirsiniz. Onlar, hastanemizle ilgili her türlü isleyisi iyi bilen ve sizi rahat ettirmek isteyen arkadaslarimizdir. Bizim için önemli olan, kapimizdan girdiginiz andan itibaren kendinizi dostlarinizin yaninda hissetmenizdir. Bunun için çaba harcayacagimiza ve her zaman bu sözümüzün geregini yapmak için kendimizi gelistirecegimize söz veriyoruz.

Poliklinikte islemleriniz bitip evinize döndügünüzde, eger bir problemle karsilasirsaniz ya da bir soru sormaniz gerekirse 24 saat boyunca, rahatlikla hastanemizi arayarak nöbetçi acil hekimine ulasabilirsiniz. O sizi dikkatle dinleyecek ve sorununuzu çözmeye çalisacaktir. Gerekirse kendi doktorunuzla da görüsecek ve gecenizi huzurlu geçirmenizi saglamak için elinden geleni yapacaktir.

Rahatliginiz en büyük önceligimizdir. Fakat degerli esyalarinizi evde birakmanizi rica ediyoruz. Ameliyat veya baska bir girimsel islem yapilacak ise, tüm ziynet esyalarinizin çikartilacagini hatirlatmak isteriz. Yaninizda degerli esyalar var ise güvenlik birimine emanet edebilirsiniz. Odanin tanitimi hemsireniz tarafindan yapilacak ve odada bulunan tüm esyalarin kullanimi anlatilacaktir. Hemsireniz tarafindan size, hastane numaraniz ve dogum tarihinizin yazili oldugu bir kimlik bilekligi verecektir. Bu bilekligi hastanede yattiginiz süre boyunca takmaniz, islemlerinizin güvenli yapilabilmesi adina önem tasimaktadir. Odalarimizda enfeksiyon kontrolünü ve güvenliginizi saglamak için yiyecek bulundurulmamasina önem veriyoruz.

Buzdolabinizi içecekleriniz için kullanabilirsiniz. Eger özel bir diyetiniz yoksa hizmet veren kafeteryamizdan faydalanabilirsiniz. Özel Bogaziçi Hastanesinde hastalarimizin güvenligine çok önem veriliyor. Özet olarak, eger sorulariniz ve endiseleriniz varsa mutlaka bize söyleyin ve anlamadiysaniz tekrar sorun. Sagliginiz, doktorunuzun, hemsirenizin ya da diger saglik bakim profesyonellerinin size söyledigi seyleri anlamadiginizda utanmanizdan çok daha önemlidir. Güvenliginizle ilgili herhangi bir seyi sormaktan çekinmeyin.

Hemsire veya doktora yanlis tedaviyi aldiginizi düsündügünüzde bunu söylemekten çekinmeyin.Doktorunuza daha önce geçirdiginiz hastaliklari,kullndiginiz ilaçlari varsa ameliyatlarinizi söylemekten çekinmeyiniz.Mevcut hastaliginizla ilgili ameliyatiniz ve ameliyatin kompikasyonlariyla ilgili akliniza takilan her seyi doktorunuza sormaktan çekinmeyiniz. Sizinle veya Hstanemizle ilgili bir sey size dogru gelmediginde hemsire ya da doktorunuza söylebilir veya Alo Doktorum Hattindan (0532 260 21 31)-Hastane yöneticilerimize ulasabilirsiniz